Dúvidas Frequentes

1. Quais modalidades do cartão BOM consigo solicitar nos postos?

Estão disponíveis para solicitação a 1ª via do cartão BOM Comum e as 2ªs vias dos cartões BOM Comum, Vale-Transporte, Sênior e Escolar.

2. Quais são os endereços dos postos:

• Diadema: Av: Presidente Kenedy, 101 - Centro - Diadema / ou Av: Conceição, sn - Parque das Jabuticabeiras- Centro -Diadema - CEP:09920-000

• Terminal Metra São Mateus (Bilheteria): Av. Adélia Chohfi, 100 - Jardim Vera Cruz (Zona Leste), São Paulo - SP, 08320-390

• Piraporinha, Diadema - SP

3. Como faço para cancelar meu agendamento?

No e-mail que você receberá com a confirmação de seu agendamento há um link para o cancelamento. É só clicar nele e pronto. Seu agendamento estará cancelado.

4. É possível enviar um terceiro para retirar meu cartão?

Sim. Desde que o responsável escreva uma carta de próprio punho autorizando. Clique aqui, para acessar o modelo ou consulte no site do Cartão BOM. Sem a carta a retirada do cartão não poderá ser realizada.

5. Qual custo para emissão do cartão para retirada nestes postos?

Para retirar nos postos itinerantes, o valor do cartão BOM Vale-Transporte é de R$ 33,50 e do BOM Comum é de R$ 16,75.

6. Qual forma de pagamento é aceita para retirada de meu cartão?

Para a retirada agendada temos a opção de pagamento em cartão de débito.